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Suporte a produtos antigos

Como oferecemos suporte ao longo do caminho para modernização
Suporte a produtos antigos e extensão do ciclo de vida
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A modernização da tecnologia de automação descontinuada ajuda a eliminar o risco de obsolescência à medida que as organizações migram para a produção inteligente. Você chegará lá, mas é necessário ter suporte ao longo do caminho. Uma Installed Base Evaluation™ fornece uma compreensão clara do inventário de manutenção, reparos e operações (MRO) e do estágio do ciclo de vida do produto, com recomendações para ajudar você a gerenciar seu inventário e aumentar a disponibilidade.


Conheça o estágio do seu ciclo de vida

Identifique e reduza os riscos de obsolescência de automação com planejamento de migração

Equilibrar sua programação de modernização com relação ao investimento de capital e as demandas de regulamentação pode ser um grande desafio. À medida que os produtos se aproximam do final da sua vida útil esperada, fica mais difícil encontrar disponibilidade de peças e recursos. Oferecemos ferramentas on-line, notificações de produto e avaliações do serviço completo, como a Installed Base Evaluation™ com codificação de ciclo de vida do produto. Esses recursos ajudam você a identificar possíveis riscos em sua empresa. Essa análise fornece recomendações e oportunidades de planejar melhor o depósito e a migração.

Nossos produtos são classificados em um dos quatro estágios de ciclo de vida:

  • Ativo: inclui os produtos mais atuais da Rockwell Automation®
  • Ativo maduro: são os produtos que possuem total suporte, mas existe um produto ou família de produtos mais recente
  • Fim do ciclo de vida: a data de descontinuação foi anunciada e é o momento de realizar ativamente a migração e as últimas compras
  • Descontinuados: produtos que não são mais fabricados, entretanto reparo ou serviços de troca podem estar disponíveis

Identifique em que estágio do ciclo de vida seus produtos estão com a ajuda do nosso  Localizador de status do ciclo de vida do produto.

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Suporte em obsolescência

A tranquilidade de saber que seu equipamento antigo terá suporte

Ao desenvolver um plano de modernização, é necessário considerar o equipamento antigo. Um roteiro de modernização ajudará a determinar se será possível eliminar seu risco de obsolescência de uma só vez, ou reduzi-lo gradativamente. Se você precisar de mais tempo e adotar uma abordagem de "migração em fases", conte conosco para apoiar sua automação de produtos antigos enquanto você migra. O suporte a produtos antigos pode incluir acordos de serviço de reparo e inventário, um contrato de serviço integrado e manutenção preventiva, adaptado às suas necessidades e cronograma de modernização.

Ferramentas e serviços relacionados

  • Ferramentas de migração
  • Consultoria e integração
  • Integrated Architecture Builder
  • Installed Base Evaluation
  • Acordos de serviço de inventário e reparo 
  • Serviços de modernização
  • Suporte ao produto ICS Triplex em obsolescência
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Oferecemos experiência na indústria para auxiliar no design, implementação e suporte do seu investimento em automação.

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